商品により納期は異なりますが、ご入金・決済の確認後、下記期間でのお届けを予定しております。

• オーダー商品：以内
• 既製品：以内

校正サービスをご利用の際は、お客様にご確認いただき、ご連絡いただいた日から7日以内のお届けを予定いたしております。予めご了承ください。

商品在庫の都合により、納品予定が延びる場合がございます。その際は事前にメールにてご連絡差し上げます。

店頭での受取をご希望の場合は、ご用意できる日程をメールにて事前にご連絡させていただきますので、ご都合の良い時にお客様ご指定の店舗へご来店ください。（商品は3ヶ月間お取置きしております。）
ご来店の場合も、クレジットカード又は銀行振込(代金前払)にて事前にお支払いをお願いいたします。

お名入れオーダー商品という特性上、お客様都合での返品はお受けいたしておりません。
ご注文内容と異なる商品、配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品に交換いたします。
在庫がない場合は御返金（振込手数料当社負担）にて対応いたします。

• ご注文と異なる商品、配送時の破損・不良品につきましては、商品到着後7日以内にお問合せフォームまたはお電話でご連絡いただき、着払いにてご返送ください。
  交換・返品をご希望の場合は、必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
• 事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合、またはお客様都合でのご返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

連絡先

• 電話番号：0742-26-2666
• 受付時間：10：00～18：00
• e-mail：info@e-name.jp

※時期により、返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承くださいませ。