安心の保証とサービス

象牙製品認定シール
届出ステッカー
当店で扱っております、象牙製品は全て環境省及び経済産業省より認定された安心いただける商品です。平成7年6月より施行された、野生動植物の保護法に基づいております。
印鑑供養
永年お使いいただきました大切なご印章は、毎年10月1日の印章の日に丁重に印鑑供養させていただきます。お気軽にお持ち下さい。

営業日カレンダー

オンラインショップでは年中無休でご注文を承っております。

ご注文の承りは24時間年中無休

お問合せなどの受付及びメールの返信は、月〜金曜日 午前10時〜午後5時まで(土、日・祝祭日、年末年始、夏季休業日を除く)となっております。

店主ごあいさつ

材料、商品、プライス、陳列、POP、コーナー作り、店内、製造設備、IT環境、外装、看板、店舗、販促、ECサイト、営業、通販等全てそれぞれがリンクして成り立っています。先ずは全体を見て最適な方法と予算で最速で動くことが必要です。シマヅは連携企業とチームを組み最適行動でお客さまのお手伝いを行う事が出来るユニーク企業です。

お支払い・納品について

お支払いについて

クレジットカードでのお支払い

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersの国際5ブランドがご利用いただけます。

  • お支払い方法は一括払いのみとなります。
  • お支払い総額は、商品代金+送料となります。
  • お支払い総額が200円未満の場合はクレジットカード支払いをご利用いただけません。

クレジットカード番号は送信時に暗号化(SSLシステム)処理されますので、安全にご利用いただけます。

銀行振込(代金前払)でのお支払い

ご注文完了後に弊社よりご購入商品の確認メールを送ります。
メールをお受け取りいただいた後に、指定の口座に代金を振り込んでいただきます。

  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 振込総額は、商品代金+送料となります。
  • お振込人名義欄には、注文番号とお客様のお名前をご入力ください。

お振込み入金確認後に商品の製作及び手配を開始させて頂きます。
ご注文から1週間以内に記載の口座へのお振込をお願いいたします。

1週間を経過してもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

お振込先口座
三菱東京UFJ銀行 奈良支店
普通)330  カ)シマヅ

代金引換でのお支払い

商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。

  • お支払い総額は、商品代金+送料+代金引換手数料となります。
    配送業者(担当:佐川急便)へお支払いをお願いいたします。
代金引換手数料について
全国一律 540
お買上金額5,400円以上で 無料

配送担当:佐川急便

納品について

配送の場合

商品により納期は異なりますが、ご入金・決済の確認後、オーダー商品については14営業日以内、既製品は4営業日以内のお届けを予定しております。 校正サービスをご利用の際は、お客様にご確認いただき、ご連絡いただいた日から7日以内のお届けを予定いたしております。予めご了承ください。
商品在庫の都合により、納品予定が延びる場合がございます。その際は事前にメールにてご連絡差し上げます。

送料について
全国一律 540
お買上金額5,400円以上で 無料

配送担当:佐川急便

店頭受取の場合

店頭での受取をご希望の場合は、ご用意できる日程をメールにて事前にご連絡させていただきますので、ご都合の良い時に、お客様ご指定の店舗へご来店ください。(商品は3ヶ月間お取置きしております。)

ご来店の場合も、クレジットカード又は銀行振込にて事前にお支払いをお願いいたします。

交換・返品について

当店のミスやご注文内容と異なる商品、配送時の破損・不良品による交換・返品について

当店のミスによる不良品(誤字・脱字・商品の欠陥等)、ご注文内容と異なる商品、配送時の破損・不良品は早急に交換・返品等対応させていただきますので、お問合せフォームまたはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送ください。
事前にご連絡のない場合、商品到着から8日以上経過してご連絡をいただいた場合の交換・返品は誠に申し訳ありませんがお受けいたしかねます。予めご了承ください。

連絡先
電話番号:0742-26-2666
受付時間:月〜金曜日 午前10時〜午後5時まで
e-mail:info@e-name.jp
※時期により、返信にお時間をいただく場合があります。
予めご了承くださいませ。

その他の事由の返品・交換について

注文製作という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換、オーダー後のキャンセルは原則としてお受けできませんのでご容赦ください。